Telekommunikation
Geoinformationen sind ein zentraler Baustein für zahlreiche unternehmenskritische Businessprozesse der Telekommunikationsbranche. Die gezielte Einbeziehung von Netzversorgungs- und Infrastrukturdaten, Markt-, Kund:innen- und Geobasisdaten führt zu einem signifikanten Informationsgewinn und trägt maßgeblich dazu bei, richtige Entscheidungen zu treffen.
Mit unserer Expertise planen, integrieren und implementieren wir entsprechend der Bedarfe unserer Kunden leistungsfähige GIS-Infrastrukturen. So werden Geoinformationen schnell in allen Systemen der OSS- und BSS-Welt vernetzt. Mit ihrem Raumbezug werden Daten den Anwender:innen über fokussierte WebGIS Apps zielgerichtet bereitgestellt. So entstehen Mehrwerte für Mitarbeitende und Kund:innen, die zum langfristigen Unternehmenserfolg beitragen.
Ausbauplanung und Netzoptimierung
Bereitstellung von hoch aktuellen und qualitätsgesicherten Geodaten als wichtiger Erfolgsfaktor für Planungsprozesse in Mobilfunk und Festnetz.
Unterstützung der Funknetzoptimierung durch Darstellung und Analyse von Messfahrten und Zelldaten
Geographische Darstellung von Netzverläufen zur Lokalisierung von Störstellen und Redundanzen
Zeitliche und räumliche Analysen von Netzstörungen und weiterer KPIs
Verfügbarkeitsprüfungen und Sichtbarkeitsanalysen (z.B. Richtfunkanbindungen)
Automatisierte Qualitätssicherung auch mit Unterstützung moderner Methoden der GeoAI
Vertrieb und Marketing
Optimierung von Vertriebs- und Marketingaktivitäten mit fokussierten WebGIS Apps.
Kartenbasierte Netzauskunft und Verfügbarkeitschecks für Endkund:innen
WebGIS- und App-basierte Kampagnenplanung für das B2C- und B2B-Geschäft
Automatische KPI-Berechnung und -Analyse für Kampagnengebiete
Vertriebsunterstützung bei der automatisierten Analyse verschiedener Anschlussmöglichkeiten – unter Berücksichtigung eigener und Fremdinfrastruktur
Unterstützung bei der Wettbewerbsanalyse – sowohl in Karten als auch Dashboard-Ansichten
Customer Care und technischer Netzbetrieb
Schnelle Standortanalysen und komplexe Analysewerkzeuge zielgerichtet auf den Anwenderfokus.
Unterstützung 1st-Level-Support durch blitzschnelle, standortbezogene ad hoc Netzanalysen
Einfache, fokussierte und intuitive Nutzersteuerung für den 1st-Level-Support Agent ohne GIS-Komplexität
Expertenanalyse-Tools zur komplexen Problemanalyse im Netz für den 2nd-Level-Support in WebGIS Apps
Georeferenzierte, teilnehmerbezogene Verbindungsdaten-Dashboards
– zeit- , zell- und technologiebezogen
Analyse von Ausfall-Events und Korrelation mit Wetterereignissen, z.B. Blitzeinschlägen
Monitoring von Netz-KPIs – Registrierungen, dropped Calls, Zellwechsel
Thomas Vieth