Managed Services

Passgenaues IT Service Management für Geo-Lösungen

Geodaten und GIS-Technologien dienen über die Grenzen des eigenen Unternehmensnetzwerkes hinaus als Grundlage oder unterstützendes Instrument im Rahmen der Zusammenarbeit mit Kunden, Geschäftspartnern oder der Öffentlichkeit. Geo-Lösungen, Services und Infrastrukturkomponenten sind unternehmenskritisch und unterliegen den Anforderungen an das Qualitäts- und IT Service Management des jeweiligen Unternehmens.

Durch ihre besondere Komplexität erfordert der Betrieb dieser Lösungen spezifisches Know-how und einen erheblichen Aufwand. Zunehmender Kostendruck verlangt die Optimierung bestehender Betriebs- und Servicekonzepte.

Vor diesem Hintergrund bietet con terra maßgeschneiderte Managed Services Leistungen für Geo-Lösungen, aufbauend auf etablierten Standards wie ITIL und definierten Service-Vereinbarungen (Service-Level-Agreements, SLA).

Unsere Managed Services Leistungen werden für die spezifische Lösung und Umgebung eines Kunden definiert. Wir arbeiten über wohldefinierte Schnittstellen mit Ihren etablierten IT-Dienstleistern. Alternativ kooperieren wir mit zertifizierten und erfahrenen IT-Providern und bieten Ihnen ein vollständiges Angebot aus einer Hand. Dieses Zusammenspiel garantiert eine hohe Qualität bei der Bereitstellung der Systeme und eine besondere Flexibilität bei der Umsetzung Ihrer spezifischen Anforderungen.

Bitte sprechen Sie uns an, wenn Sie ein individuelles Angebot für die Unterstützung Ihrer Lösung wünschen!